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Perguntas freqüentes
P. E se eu não tiver uma assinatura de TV a cabo?
R. Se houver TV a cabo disponível na sua área, o serviço de dados pode ser
disponibilizado, com ou sem a assinatura do serviço de TV a cabo. Entre em contato
com seu provedor de serviço de TV a cabo para obter informações completas sobre
serviços a cabo, incluindo acesso à Internet de alta velocidade.
P. Como providencio a instalação?
R. Chame o seu provedor de serviços para obter informações sobre uma instalação
profissional. Uma instalação profissional assegura uma conexão a cabo correta para
o modem e o seu PC, e assegura a configuração adequada de todos os ajustes de
hardware e software. Entre em contato com seu provedor de serviços de telefonia
para maiores informações sobre a instalação.
P. Como o modem a cabo se conecta ao meu computador?
R. O modem a cabo conecta-se à porta USB ou à porta Ethernet 10/100BaseT do seu
PC. Se quiser usar uma interface Ethernet, existem placas Ethernet disponíveis no
seu fornecedor local de PCs ou material de escritório, ou no seu provedor de
serviços.
P. Após o meu modem a cabo estar conectado, como acesso a Internet?
R. O seu provedor de serviços local torna-se seu Provedor de Serviços de Internet
(Internet Service Provider - ISP). Eles oferecem uma grande variedade de serviços,
incluindo serviços de e-mail, bate-papo, notícias e informações. O seu provedor de
serviços fornecerá o software de que você precisará.
P. Posso assistir TV e surfar na Internet ao mesmo tempo?
R. Com certeza! Se você assina um serviço de TV a cabo, pode assistir TV e usar o
seu modem a cabo ao mesmo tempo, conectando a TV e o modem a cabo à rede a
cabo, usando um cabo opcional divisor de sinais.
P. Posso executar mais de um dispositivo no modem?
R. Sim. Um único modem a cabo teoricamente comporta até 253 dispositivos
Ethernet utilizando hubs ou roteadores Ethernet fornecidos pelo usuário, que podem
ser comprados na sua loja local de materiais de escritório ou PCs. Outro usuário no
seu local pode se conectar simultaneamente à porta USB do modem a cabo. Entre em
contato com o seu provedor de serviços para obter mais assistência.
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